De acordo com levantamento realizado pela ANS, o número de reclamações com os planos de saúde registrou queda de 12,24% em 2016, na comparação com o ano anterior. No entanto, especialistas afirmar que o recuo foi significativo pois 2015 foi o ano de diversas baixas no setor, como o caso da Unimed Paulistana.
Ao total, foram registradas 90,2 mil queixas, o que para a presidente da FenaSaúde, Solange Beatriz Mendes, é um número baixo.
“A quantidade de registros na agência, porém, poderia ser maior caso menos pessoas recorressem à judicialização. Muitos beneficiários vão diretamente ao judiciário”, completa.
Escrito por Sincor SP