A Europ Assistance Brasil acaba de anunciar um acordo com a Royal Enfield, para oferecer serviço de atendimento ao consumidor (SAC) aos futuros proprietários dos modelos, que, em breve, chegarão ao mercado brasileiro. A marca britânica de motocicletas, pertencente ao grupo indiano Eicher Motors, atua exclusivamente no segmento de média cilindrada.
A Europ oferecerá serviços para atender tanto às demandas dos clientes, quanto das concessionárias, para todos os modelos da Royal Enfield que estarão disponíveis no Brasil. Serão oferecidas informações sobre os produtos, como modelos, preços e características, serviços de manutenção e período de garantia. A parceria segue um alinhamento global entre a Royal Enfield e a operação da Europ Assistance no Brasil.
“Estamos entusiasmados com a nova parceria e confiantes em poder atender às necessidades da Royal Enfield e de seus clientes de maneira eficiente”, afirma Jorge Bau, diretor comercial da Europ Assistance Brasil.Sobre a Europ Assistance Brasil
A Europ Assistance Brasil é uma empresa do Grupo Europ Assistance, pioneiro em assistência 24 horas e líder mundial no segmento, com mais de 50 anos de experiência. Estabelecida no País desde 1996, atua no mercado com foco em cinco linhas de negócios: automóveis, viagens, saúde, residencial e concierge. Mensalmente atende 500 mil chamadas e conta com uma rede de 9.500 prestadores de serviços. Em 2014, adquiriu 100% da CEABS, empresa de rastreamento, monitoramento e telemática. No Brasil, tem como principal acionista o Grupo Bradesco Seguros.
Escrito por RP1 Comunicação