Dando continuidade às ações de ampliação do diálogo na gestão do Seguro DPVAT em busca de um atendimento de excelência para todos os segurados e beneficiários, a Seguradora Líder passa a disponibilizar, a partir deste mês, a todas as unidades do PROCON de todo o Brasil, o acesso aos cursos online sobre o Seguro DPVAT, disponibilizados na plataforma de educação corporativa da Companhia. A ação é mais um passo na aproximação da Companhia com os órgãos de defesa do consumidor, que teve como marco o evento “Seguro DPVAT – Estamos Aqui Para Você”, realizado em novembro de 2018, e destaque na 53ª edição da Newsletter “Líder Informa”.
No evento, que teve a participação de representantes de instituições ligadas à Defesa do Consumidor de todo o Brasil, a Seguradora Líder firmou o compromisso de fornecer constante treinamento e materiais de informação aos PROCONs. “É muito significativo para nós ter os PROCONs, instituição que está sempre próxima dos cidadãos brasileiros, conhecendo o Seguro DPVAT no detalhe. E nada melhor do que os nossos cursos à distância para atingir esse objetivo de ampliação do conhecimento”, conta Gisele Garuzi, Ouvidora da Seguradora Líder.
“Com a conclusão dos treinamentos disponibilizados, esperamos que os PROCONs possam nos apoiar ainda mais na disseminação do acesso às informações do Seguro DPVAT e no atendimento aos nossos beneficiários e segurados, sempre de acordo com as nossas diretrizes: dando justificativa para as decisões tomadas e agindo de forma descomplicada, acessível, empática e humana”, finaliza Garuzi.
Até o momento, 14 unidades do PROCON já aderiram à plataforma. Os representantes de órgãos de defesa do consumidor que tenham interesse em receber o treinamento, devem fazer a solicitação no site da Seguradora Líder, clicando aqui.
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