Portal exclusivo de acesso dos (a) clientes da SulAmérica que possuem o Seguro de Vida Individual, o Espaço do Cliente foi criado em 2022 e desde seu lançamento já contabiliza mais de 19 mil participantes acessando a plataforma e mais de 300 mil acessos no geral. A ferramenta possibilita utilização dos mesmos serviços da Central de Atendimento, agora disponíveis na área logado do espaço, tornando a experiência mais ágil e fácil.
Através da plataforma, os segurados e seguradas do produto Vida Individual da SulAmérica têm a disposição 12 auto-serviços, nos quais o cliente conta com opções de download da apólice, alteração de benefícios, consulta de saldo e histórico, ajuste na forma de pagamento, além de organizar e obter os documentos a qualquer momento.
O Espaço disponibiliza ainda benefícios exclusivos, como Clube de Vantagens, Médico na Tela, descontos em farmácias e sorteios especiais de 5, 10 e 15 mil reais. “Queremos oferecer facilidade para os(as) clientes no acesso às informações sobre seu seguro. Nosso objetivo é dar autonomia aos segurados e seguradas nas principais movimentações relacionadas ao seu seguro de vida.”, comenta o Diretor de Vida e Previdência da SulAmérica, Victor Bernardes.
Os clientes que possuem Seguro de Vida Individual da SulAmérica, podem acessar o Espaço do Cliente e ter acesso aos benefícios e facilidades, basta acessar SulAmérica Vida e Prev.
Fonte: CQCS l Ítalo Menezes